::: efergy ::: Да спестим ток! :::

  • Начало
  • Продукти
    • Отчитащи устройства
    • Отчитащи устройства - трифазен ток
    • Енергоспестяващи устройства
    • Допълнителни компоненти, резервни части
  • Поддръжка
    • Софтуер и документация
    • Често задавани въпроси
    • Тарифи на ЕРП
  • Контакти
  • Връзки
  • (we)B_LOG
  • е-магазин

Често задавани въпроси


Тук можете да откриете някои от най-често задаваните въпроси, свързани с характеристиките и експлоатацията на продуктите на efergy, както и техните отговори. За ваше удобство секцията е разделена на три части:
  • Отчитащи устройства за монофазен и трифазен ток
  • Съпътстващ софтуер elink
  • Енергоспестяващи устройства

Отчитащи устройства за монофазен и трифазен ток


  • Трудно ли се монтират отчитащите устройства?
  ---  Монтирането на отчитащите устройства е изключително лесно. Просто прикрепете сензорната скоба към фазовия проводник във вашето електрическо табло и поставете приемния модул на масичката в хола. Остава да въведете настройките за отчет и готово!

  • Колко пари мога да спестя с такова отчитащо устройство?
  ---  Това до голяма степен зависи от конкретния потребител, но от нашия опит сме установили, че сметката за електричество може да бъде намалена с до 20%, ако се използва отчитащо устройство efergy и бъде променен начинът, по който се експлоатират електроуредите в ежедневието. Малките промени и тяхното натрупване могат да доведат до значителна разлика.

  • Колко прецизни са отчитащите устройства?
  ---  Устройствата efergy измерват с отклонение в рамките на 10%. В повечето случаи грешката не надвишава 5%. В най-голяма степен неточностите се дължат на колебанията в параметрите на електричеството в мрежата. Отчитащите устройства са проектирани и създадени не с цел да проверяват прецизността на вашите електромери, а за да осигурят в реално време информация, която да ви помогне да спестите електричество. Все пак, ако имате съмнения относно състоянието и точността на вашия електромер, препоръчваме ви да се обърнете към квалифициран електротехник.

  • Допустимо ли е да има хлабина между сензорната скоба и кабела?
  ---  Скобата трябва да обхваща свободно кабела. Не се опитвайте да я затягате и уплътнявате по никакъв начин. Това би могло да доведе до намаляване на точността на отчитане, от друга страна представлява потенциална опасност от инциденти. Ако скобата, с която разполагате, е твърде малка за наличния кабел, може да се наложи да я замените с по-голяма, размер XL, закупена допълнително.

  • Мога ли да сравнявам информацията от отчитащото устройство със сметката за ток от ЕРП?
  ---  Отчитащите устройства efergy не могат да бъдат използвани за сравняване на електромерите и на сметките за електричество. Електромерите се проектират и произвеждат в съответствие с много строги изисквания и тестови процедури, които не са приложими за безжичните отчитащи устройства. Всички данни, показани на екрана на безжичния монитор, могат да ви послужат само за справка.

  • Каква информация се показва на екрана?
  ---  Всички устройства efergy извеждат на екрана информация за мощността (kW), разходите (€) и въглеродните емисии (CO2). Показването на данните става в три различни режима - "В момента" ("Instant"), "История" ("History") и "Усреднено" ("Average"). Чрез натискане на бутона [Function] можете да преминавате от един режим на показване в друг.

  • Отчитащото устройство нуждае ли се от батерии?
  ---  И предавателят, и преносимият монитор работят с батерии 1.5 V (формат AA или AAA). Мониторът от своя страна може да бъде захранван и от мрежата посредством постояннотоков (DC) адаптер с изходно напрежение 6 V.

  • Устройствата могат ли да бъдат използвани за трифазен ток?
  ---  Да, могат. За целта е необходимо да прикачите сензорни скоби към втория и третия фазов кабел и да ги включите към предавателното устройство. Всички предавателни устройства на efergy имат от долната си страна по три гнезда за включване на сензори.

  • Коя честота използва за безжична връзка устройството?
  ---  Безжичната връзка между предавателното устройство и преносимия монитор се осъществява на честота 433 MHz.

  • Колко често се подават данни от предавателя към монитора?
  ---  Предавателят изпраща данни към преносимия монитор в зависимост от направените настройки на всеки 6, 12 или 18 секунди.

  • Колко далече може да изпраща данни предавателното устройство?
  ---  По спецификации предавателните устройства имат обхват до 40-70 метра в сградата. Максималната дистанция зависи от факторите на околната среда. Наличието на прегради като дебели бетонни стени със значително количество армировка и/или подови плочи, както на работещи безжични устройства като домашни метеорологични станции или термостати може значително да намали обхвата на връзката между предавателя и портативния монитор.

  • Колко енергия консумират отчитащите устройства на efergy?
  ---  Консумират много малко енергия, под 0.001 kWh.

  • С каква точност са показанията на екрана на преносимия монитор?
  ---  Всички преносими монитори могат да извеждат на екрана данни за консумацията на енергия с точност до 1 W.

  • Как устройствата изчисляват колко пари изразходвам за електричество?
  ---  Необходимо е първоначално да въведете тарифата (тарифите) на вашия доставчик на електроенергия. Това ще позволи на устройството да изчисли общата изразходвана сума.

  • Колко дълго се пазят записаните данни?
  ---  Мониторите са в състояние да запишат и запаметят данни за последните 7 дни, 7 седмици или 24 месеца (12 месеца за модела elite). Също така може да бъде запазена почасова информация за последните 240 дни.

  • Ще загубя ли записаната информация в случай на спиране на тока или ако извадя батериите от устройството?
  ---  Цялата записана информация се съхранява на чип вътрешна памет и няма да бъде изтрита при спиране на тока или изваждане на батериите. Ако токът спре, часовникът и датата ще останат с техните показания в момента на спирането. Информацията във вътрешната памет може да се изтрие само ако решите да нулирате устройството.

  • Ако извадя батериите от устройството, ще изгубя ли информацията, която е изведена на екрана?
  ---  Ако се наложи да смените батериите или просто да ги извадите от устройството, показанията, изписани на екрана, ще бъдат запаметени в неговата вътрешна памет и няма да ги изгубите.

  • Колко дълго издържат батериите?
  ---  Животът на батериите зависи от тяхното качество и от състоянието им, от интервала на предаване на данни, от това колко време боравите с монитора (настройване, разглеждане на данни). При идеални условия може да се очаква живот на батериите до 18 месеца.

  • Как да се ориентирам какви данни за тарифата да въведа при настройването?
  ---  Точни данни за тарифата можете да получите от вашия доставчик на електричество. Можете да ползвате последната си сметка за електричество или да се свържете с доставчика си.

  • На екрана има изписани четири тирета (- - - -). Какво означава това?
  ---  Преместете преносимия монитор по-близо до предавателното устройство и натиснете бутона [Link]. Ако тиретата не изчезнат, това означава, че все още няма връзка между предавателя и монитора. Моля свържете се с нашия отдел по поддръжката, за да получите допълнителна помощ.

  • Фоновото осветление на екрана работи понякога, но в други случаи - не. Повреден ли е екранът?
  ---  Не. С цел удължаване живота на батериите фоновото осветление на екрана работи по часовник. Активно е от 18:00 до 06:00 часа. Включва се при натискане на произволен бутон на преносимия монитор.

  • Как да нулирам устройството?
  ---  Когато устройството е в режим "Energy now", натиснете и задръжте за 2 секунди едновременно бутоните [History] и [Mode/Set], докато видите изписано "CLR" на екрана. Нулирането ще върне устройството към първоначалните му настройки, но няма да промени датата и часа.
Внимание! При нулирането изтривате цялата информация, записана на вътрешната памет на устройството!


За нас     Общи условия     Начини на плащане     Условия на доставка
Powered by Create your own unique website with customizable templates.